这是本文档旧的修订版！

链接管理

呼叫中心高级管理–>链接管理，进入下图所示页面

模块功能：为系统各个应用模块设定常用连接地址，使用此模块好处在于链接地址可重复使用，不用在反复填写；

点击【添加】按钮，打开添加界面

团 队：指定链接属于哪个团队所有；

链接类型：

坐席链接，虚拟呼叫中心用户业务页面的链接地址(即坐席为虚拟用户工作的界面)；

管理链接，虚拟呼叫中心用户提供的管理页面连接地址；

事件链接，指系统通话事件发送地址，用于记录呼叫记录；

坐席组工作链接，坐席组设置时，选择此连接地址，用于自定义工作界面，显示在坐席工作平台；

拨号计划链接，外呼营销任务的工作界面地址；

电脑话务事件链接，指坐席组的自定义工作界面地址；

链接名称：用于坐席工作平台的标签名称显示，

链接地址：写链接的地址，例如 http://astercc.org