字段类别管理
辅助系统固定字段选项的自定义或定制开发页面字段选项的自定义。(例如常用联系人页面的状态字段)
进入 呼叫中心高级管理»字段类别管理页面,点击【添加】按钮
类别名称:一个名字,让操作者明白其用途。
类别标识:一串英文字母,开发程序中已知的,程序根据此标识去查找名下的字段,组合成选项。
类别备注:描述。
保存后,就可以到 呼叫中心高级管理»字段管理页面去定义字段了。