这是本文档旧的修订版!


左侧列表 呼叫中心高级管理–>链接管理,进入下图所示页面

模块功能:为拨号计划,虚拟呼入用户设置事件链接地址和坐席组的管理页面地址,使用此模块好处在于链接地址可重复使用,不用在反复填写;

点击【添加】按钮,打开添加界面

团 队:链接所属团队;

链接类型:有坐席链接,事件链接,坐席组工作链接三种可选;

坐席链接,指虚拟用户中,用户的业务页面的链接地址;

事件链接,指系统通话事件发送地址;

坐席组工作链接,指坐席组的自定义工作界面地址;

链接内容:写链接的地址,例如http://sonicwell.net

zh/模块使用说明/呼叫中心高级管理/链接管理.1341835607.txt.gz · 最后更改: (外部编辑)
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