这是本文档旧的修订版!


左侧管理列表,点击 PBX管理–>评分管理,进入下图所示页面。

模块功能:显示坐席每次通话获得的服务分数。每一条记录都是一条联络记录,通过查看按钮可以看到具体的呼叫记录。

点击每条记录前的【查看】按钮,可以对其呼叫记录进行查看

zh/模块使用说明/呼叫中心高级管理/评分管理.1349927610.txt.gz · 最后更改: (外部编辑)
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