这是本文档旧的修订版!
主被叫号码绑定
呼叫中心高级管理–>主被叫号码绑定,进入下图所示页面
模块功能:为虚拟用户(呼入用户)和拨号计划设定主叫号码和DID号码。
这样来电时可以根据号码找到对应的计划或者用户进行弹屏处理。
点击【添加】按钮,打开号码绑定界面
团 队:选择要为哪个团队的拨号计划或呼入用户进行号码绑定;
目标类型:选择为拨号计划绑定号码还是为呼入用户绑定号码;
目标名称:如图选择了为拨号计划绑定号码,那么就在目标名称里选择一个拨号计划,确定为此计划进行号码绑定。
绑定类型:主叫绑定还是被叫DID 绑定;
主叫名称:用于ip电话显示名称;
主叫号码:填写要绑定的号码;
如果绑定类型选择被叫绑定,那么需要填写以下两项:
DID匹配模式:按组匹配或者按DID号码匹配;
DID:按组匹配时,列出的是DID组名称;按DID匹配时,列出的是DID号码。