zh:模块使用说明:呼叫中心高级管理:链接管理 [asterCC, hosted call center solution based asterisk]

本页面只读。您可以查看源文件，但不能更改它。如果您觉得这是系统错误，请联系管理员。

====== 链接管理 ======
建立链接的目的是为了减少重复劳动，一次设置，处处使用。

{{:zh:模块使用说明:呼叫中心高级管理:链接管理-1.jpg?768|}}

点击【添加】按钮，打开添加界面

{{:zh:模块使用说明:呼叫中心高级管理:链接管理-2.jpg?768|}}
 
**团  队：**指定链接属于哪个团队所有，不设置团队，此连接可以被任意团队使用；

**链接类型：**

坐席链接，设置虚拟呼叫中心（默认坐席链接）、呼入客服(工作链接)、业务应用(应用链接)的弹屏地址；

管理链接，虚拟呼叫中心用户提供的管理页面连接地址；

事件链接，指系统通话事件发送地址，用于记录呼叫记录；

坐席组工作链接，坐席组设置时，选择此连接地址，用于自定义工作界面，显示在坐席工作平台；

拨号计划链接，外呼营销任务的工作连接，用于业务弹屏；

电脑话务事件链接，指坐席组的自定义工作界面地址；

**链接名称：**用于坐席工作平台的标签名称显示，类似于浏览器标签的显示名称。

**链接地址：**填写访问地址，例如 http://astercc.org

zh/模块使用说明/呼叫中心高级管理/链接管理.txt · 最后更改: 2013/06/18 08:32 由 menglj

显示页面过去修订

反向链接回到顶部