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====== 工作流管理 ====== {{:zh:模块使用说明:呼叫中心高级管理:工作流管理_页面.jpg?768}} ===== 添加 ===== {{:zh:模块使用说明:呼叫中心高级管理:工作流管理_添加.jpg?768}} **团队** 当前工作流所属的团队 **唯一标识** 工作流的标识,用于区别不同的工作流 **描述**用于简单的描述下当前工作流的功能 **备注** 记录工作流的一些情况 ===== 编辑 ===== {{:zh:模块使用说明:呼叫中心高级管理:工作流管理_编辑.jpg?768}} 灰色字体代表不可修改 ===== 添加节点 ===== {{:zh:模块使用说明:呼叫中心高级管理:工作流管理_添加节点.jpg?768}} **工作流:** 增加节点的工作流 **上级节点:**选择一个节点,添加其子节点 **类型:** 节点的类型,包括提醒和审阅,提醒说明到当前节点,只是发出提醒, 而审阅,需要审查阅读 **验证类型:** 包括 全部通过和部分通过.全部通过,就是当前节点的选择的必须都审批通过才有效,而部分通过,只要有一部分人通过就可以继续 **描述*:**对当前节点的描述 **团队名:**当前节点所属的团队 与工作流同步 **对象类型:**执行审阅和提醒的对象,包括 帐号组、帐号、坐席组和坐席,可以通过对象类型选择相应团队下的 帐号或者坐席 **备注**记录工作节点的相关内容
zh/模块使用说明/呼叫中心高级管理/工作流管理.txt
· 最后更改:
2012/10/15 08:27
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shixb
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