差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 | ||
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zh:模块使用说明:呼叫中心高级管理:暂停原因管理 [2013/06/21 07:33] menglj |
zh:模块使用说明:呼叫中心高级管理:暂停原因管理 [2017/12/12 03:05] (当前版本) |
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| 行 39: | 行 39: | ||
| ===== 坐席监控页面的使用 ===== | ===== 坐席监控页面的使用 ===== | ||
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| - | {{:zh:模块使用说明:呼叫中心高级管理:暂停原因管理_坐席组监控页面使用.jpg|}} | ||
| 坐席组长 可以通过坐席组监控页面，实时的查看组内坐席的情况，可以对相应坐席进行 强制暂停的操作，点击强制暂停，同样需要选择一个暂停原因，即使选择的暂停原因是 需要组长审核的，也可以立马执行暂停的操作，而不需要组长输入帐号密码 | 坐席组长 可以通过坐席组监控页面，实时的查看组内坐席的情况，可以对相应坐席进行 强制暂停的操作，点击强制暂停，同样需要选择一个暂停原因，即使选择的暂停原因是 需要组长审核的，也可以立马执行暂停的操作，而不需要组长输入帐号密码 | ||
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| + | {{:zh:模块使用说明:呼叫中心高级管理:暂停原因_坐席组监控.jpg|}} | ||
