zh:模块使用说明:外呼营销:质检标准管理 [asterCC, hosted call center solution based asterisk]

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**质检标准管理**

左侧管理列表 外呼营销-->质检标准管理 ，进入质检标准管理页面。

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点击【添加】按钮，打开评分标准添加界面，每次添加一条标准。

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**团    队：**可选，不指定团队，代表此规则对所有团队有效，在质检页面进行评分时，所有团队质检人员可见此评分标准。

**外拨任务：**如果选择营销任务，代表质检人员质检指定任务时，才可以看见此条评分标准。

**分数类型：**分为增加和减少。一般所有标准仅选择一类（全是增加或减少），例百分考核，都选择增加分数，制定若干标准（总分合计为100），达到就加分。

**分    数：**填写数字，代表要增加或减少的分数。

**标    准：**规则描述，为什么要加分或者减分

设置完毕后，点击保存按钮。这时去“质检管理”页面看看我们的评分标准是否起作用了。

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zh/模块使用说明/外呼营销/质检标准管理.txt · 最后更改: 2012/09/15 07:33 由 menglj

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