差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 | ||
|
zh:模块使用说明:外呼营销:坐席界面 [2013/05/29 06:41] shixb |
zh:模块使用说明:外呼营销:坐席界面 [2017/12/12 03:05] (当前版本) |
||
|---|---|---|---|
| 行 96: | 行 96: | ||
| 如果选择的呼叫结果 绑定了工单会在选择呼叫结果下拉框后面 出现 {{:zh:模块使用说明:外呼营销:坐席界面_创建工单链接.jpg}},可以点击该链接，打开添加工单界面，如下 | 如果选择的呼叫结果 绑定了工单会在选择呼叫结果下拉框后面 出现 {{:zh:模块使用说明:外呼营销:坐席界面_创建工单链接.jpg}},可以点击该链接，打开添加工单界面，如下 | ||
| - | |||
| - | {{:zh:模块使用说明:外呼营销:坐席界面_未完成工单.jpg?768|未完成工单}} | ||
| 填写完毕信息后，点击保存，就会为该客户生成一个工单 | 填写完毕信息后，点击保存，就会为该客户生成一个工单 | ||
| {{:zh:模块使用说明:外呼营销:坐席界面_工单添加界面.jpg?768|添加工单界面}} | {{:zh:模块使用说明:外呼营销:坐席界面_工单添加界面.jpg?768|添加工单界面}} | ||
| + | |||
| + | {{:zh:模块使用说明:外呼营销:坐席界面_工单查看.jpg?768|历史联络记录}} | ||
| 在上图中，不仅可以选中 历史联络记录 标签去获取当前客户的历史联络记录，还可以 选中 `未完成工单` `近期完成工单` `历史完成工单`三个标签 去查看相应工单的情况 | 在上图中，不仅可以选中 历史联络记录 标签去获取当前客户的历史联络记录，还可以 选中 `未完成工单` `近期完成工单` `历史完成工单`三个标签 去查看相应工单的情况 | ||
