这是本文档旧的修订版！

<note important> **本文介绍如何使用预拨号进行自动语音问卷调查 **</note> ======创建语音问卷====== ====批量上传问题语音==== 登录系统，进入pbx高级管理-->批量添加语音文件，依照使用说明逐步操作： {{:zh:用途和案例:multiupload.png?600|}} 通过ftp将录制好的问卷问题语音上传到系统设置中指定的"FTP语音文件路径"下。 {{:zh:用途和案例:ftp语音文件路径.png?600|}} 默认ftp路径为 /var/www/html/asterCC/data/soundfiles/ 上传时需要以团队标识创建目录，并创建相应语言目录。 如本文所使用的团队标识为document，上传语音为中文语音，那么目录就应该为： /var/www/html/asterCC/data/soundfiles/document/cn 上传后在选择团队，选中“语音文件”，勾选要上传的相应语言的文件，点击执行。 {{:zh:用途和案例:生成语音.png?600|}} pbx高级管理/呼叫语音管理 页面查看上传的语音文件 {{:zh:用途和案例:语音列表.png?600|}} 语音文件上传完毕后，进入问卷管理/问卷管理页面，增加问卷： 填写问卷名称 问卷类型选择语音类型 高级资料中选择问卷的欢迎语音(您现在听到的是XXXX满意度调查问卷...)和结束语音(感谢您的参与...)。 {{:zh:用途和案例:添加问卷.png?600|}} 问卷中的问题需要归属于题组中，添加问题前我们应先设置题组 {{:zh:用途和案例:设置题组.png?600|}} 现在开始添加问题， {{:zh:用途和案例:添加问题.png?600|}} 语音问卷中，只允许添加两种题型：单选题及文本题。 例如： 单选题，请为XXX服务评分，1为很差，2为一般，3为满意，4为非常满意 文本题，请为XXX服务评分，1到100分，100分为最高分。 与普通问卷相比，你需要为语音问卷的每道问题选择一条播放语音(即之前准备好并上传的语音文件)。 是否必答：在用户通过按键回答语音问卷时，如果第一遍播放某一问题时，用户没有输入答案或输入了一个不存在的答案，系统会再重复播放一遍本题语音 {{:zh:用途和案例:添加选项.png?600|}} {{:zh:用途和案例:设置逻辑跳转.png?600|}} {{:zh:用途和案例:添加外呼任务.png?600|}} {{:zh:用途和案例:号码导入.png?600|}} {{:zh:用途和案例:导入计划查看.png?600|}} {{:zh:用途和案例:预拨号列表.png?600|}} {{:zh:用途和案例:预拨号.png?600|}} {{:zh:用途和案例:问卷完成情况统计.png?600|}} {{:zh:用途和案例:问卷答案百分比.png?600|}} {{:zh:用途和案例:质检管理.png?600|}}