创建语音问卷

登录系统，进入pbx高级管理–>批量添加语音文件，依照使用说明逐步操作：

通过ftp将录制好的问卷问题语音上传到系统设置中指定的“FTP语音文件路径”下。

默认ftp路径为 /var/www/html/asterCC/data/soundfiles/ 上传时需要以团队标识创建目录，并创建相应语言目录。 如本文所使用的团队标识为document，上传语音为中文语音，那么目录就应该为： /var/www/html/asterCC/data/soundfiles/document/cn

上传后在选择团队，选中“语音文件”，勾选要上传的相应语言的文件，点击执行。

pbx高级管理/呼叫语音管理 页面查看上传的语音文件

语音文件上传完毕后，进入问卷管理/问卷管理页面，增加问卷： 填写问卷名称 问卷类型选择语音类型 高级资料中选择问卷的欢迎语音(您现在听到的是XXXX满意度调查问卷…)和结束语音(感谢您的参与…)。

问卷中的问题需要归属于题组中，添加问题前我们应先设置题组

现在开始添加问题，

语音问卷中，只允许添加两种题型：单选题及文本题。 例如： 单选题，请为XXX服务评分，1为很差，2为一般，3为满意，4为非常满意 文本题，请为XXX服务评分，1到100分，100分为最高分。 与普通问卷相比，你需要为语音问卷的每道问题选择一条播放语音(即之前准备好并上传的语音文件)。 是否必答：在用户通过按键回答语音问卷时，如果第一遍播放某一问题时，用户没有输入答案或输入了一个不存在的答案，系统会再重复播放一遍本题语音