这是本文档旧的修订版！

左侧管理列表 财务统计–>坐席费用汇总 ，进入下图所示页面。

如上图： 页面上部包括 时间范围选择区，设置你要统计数据是在哪个时间范围内和 坐席组下拉框统计条件

【今日】、【本周】、【本周】、【上三个月】、【今年】、【去年】这几个按钮点击后会在后面的两个时间框内显示相应的时间范围。

【确定】按钮点击后，根据此页面内现有的条件进行查询

【导出】按钮点击后，会按照【导出】按钮后的第一个下拉框的方式进行导出。

下拉框内有2个值，一个是 xls 格式，另一个是 csv 格式

下拉框式确定要查询的坐席组。可以选择相应的坐席组，在根据适当的时间区间进行查询

下面是一个测试的实例图，

可以看到坐席组card02 在 2010-5-5 00:00 到 2010-12-31 23:59 时间内的 总付款金额是 5031.5000 和 总计呼出金额是 5.0000

• 总付款金额 是指当前坐席组的总计呼入费用
• 总计呼出金额 是指当前坐席组的总计呼出费用