左侧管理列表 系统日志–>日志信息，进入下图所示页面

模块功能：记录用户，坐席的登录登出事件，记录模块数据操作的增，删事件；

帐 号：用户的帐号，或者坐席的帐号；

行 为：记录其登录，登出，添加，删除等操作；

模 块：事件源于哪个模块；

坐席工号：坐席登录时，记录坐席的工号；

登录类型：登录者类型；

IP地址：登录者的ＩＰ地址；

操作详情：对事件的描述；

创建时间：事件发生的时间；