**这是本文档旧的修订版！** ----

左侧列表，报表统计-->呼出服务明细，进入下图所示页面。 {{:zh:呼出服务明细-1.jpg?796|}} **模块功能：**统计所有呼出电话的详细情况，振铃时长，通话时长等。 {{:zh:呼出服务明细-2.jpg?796|}} 用于选择要统计的时间范围，确定将这个报表显示出来，还是导出xls或csv文档。 {{:zh:呼出服务明细-3.jpg|}} 选择统计条件，按团队？ 对象包含（坐席和分机）？选择你要统计的内容。 <note tip> **字段介绍** * **开始时间：**呼出的开始时间。 * **结束时间：**呼出的结束时间。 * **振铃时长：** * 如果客户接通，振铃时长=应答时间-开始时间。 * 如果客户未接通，振铃时长=结束时间-开始时间。 * **通话时长：**接通电话到电话结束所用的时长。 * **总时长：**从振铃开始到通话结束所用时长。 * **结束状态：**结束后获取的最后系统事件 </note>