这是本文档旧的修订版!
左侧管理列表 账户和权限管理–>快速设置,进入下图所示页面
模块功能:用于批量添加分机坐席。
选择团队:指定即将添加的分机坐席属于哪个团队
帐 号:如果选择自动生成,那么系统会为每一个创建的分机坐席,建立一个随机新帐号。
如果选择了一个帐号,那么这批分机坐席将统统属于这个帐号。
生成对象:选择分机,仅创建分机;
选择内线坐席,系统会创建坐席和坐席要用的内线分机;
选择外线坐席,仅创建使用外部电话的坐席,坐席使用的电话号码需到坐席管理中自行设置。
上述内容设置好后,点击【下一步】按钮
如果你选择的对象是分机,你会看到:
(帐号选择自动生成,会看到用户名前缀字段。如果选定了一个帐号,不会看见此字段)
生成数量:要创建分机的数量;
用户名前缀:填写为这些分机创建的帐号的前缀;
起始分机号码:分机的起始号码是从多少开始,那么下边的号码会在此基础上递增;点击【详细设置】按钮,打开分机设置界面
设置方法详见设备管理。
密码长度:设置密码位数。
密码前缀:如果勾选【随机】,那么就不用填写此项了,此时帐号的密码就是其帐号,分机的密码就是分机的号码。如果不勾选【随机】,那么要填写此项,作为帐号和分机的密码前缀。
填写完毕后,点击【预览】按钮,可以看到下图所示内容
点击【修改密码】按钮,可以重新设置每个分机和帐号的密码;
填写[邮件]后,系统会自动将邮箱填写到帐号和分机中的邮箱字段里。
设置完成后,点击【保存】按钮,开始批量生成你要创建的分机。
如果你选择的对象是内线坐席,你会看到:
(帐号选择自动生成,会看到用户名前缀字段。如果选定了一个帐号,不会看见此字段)
起始坐席工号:首个坐席工号是从多少开始,那么接着创建的工号会在此基础上递增;
(其余字段的功能及作用同批量创建分机)
如果你选择的对象是外线坐席,你会看到:
(帐号选择自动生成,会看到用户名前缀字段。如果选定了一个帐号,不会看见此字段)
(其余字段的功能及作用同批量创建分机)