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====== 自定义字段管理 ====== 为了满足业务的需要，我们经常要为客户表增加一些字段，以满足数据录入。此时你可以进入客户管理-->自定义字段页面进行设置。 本页面可以为个人客户管理和机构客户管理，及客户集合包管理页面进行字段添加。 {{:zh:模块使用说明:外呼营销:自定义字段_列表.jpg?768|}} 此模块还可根据搜索条件对增加过的字段进行编辑，删除，导出(csv或xls格式)。 ===== 添加 ===== {{:zh:模块使用说明:外呼营销:自定义字段_添加.jpg|}} 字段说明： **团队名：** 必选项，代表此字段仅限于该团队使用。 **客户包：** 指定客户包，代表此字段只用于该客户包。 如果未选择客户包，那么以后该团队创建的新客户包，默认都增加此字段。 如果选择客户包，那么只有此客户包增加此字段。 <note> FAQ：之前已经有一个客户包A，我现在想给A增加一个”级别”字段 ，并希望以后每建立一个客户包时，都有”级别”字段。 这种情况，我们需要创建两条自定义字段数据。 第一条数据，先选择A所在的团队，再选择客户包A，为A增加一个”级别”字段。 第二条数据，先选择A所在的团队，不选择客户包，建立一个”级别”字段。这样告知系统，以后每建立一个客户包，都需要”级别”字段。 </note> **表名称：** 控制此字段是给哪种类型的客户包使用(即个人类客户包或机构类客户包) **字段类型：** 添加的自定义字段的类型，包括 input(输入框，适合输入短，简内容) 、select（下拉选择框，单选）、text（文本输入框，适合大量文字输入，例如备注，工作详情）、upload（用于文件，图片上传）、date（选择年月日）、datetime（选择年月日+时分）、 relate（用于关联性选择字段，省市区关联选择）七种类型的自定义字段 **字段名称：** 仅可填写英文，起到标识作用，此名字将放入数据库表结构。 **字段多语言：** 字段的显示名称，用于客户资料字段显示，告知大家这个字段是干什么用的（譬如，电话号码，联系地址，国家..） **select选项：** 当自定义字段类型为select时出现，用于设置选项，每个选项之间以逗号,分割。 **select可输入：** 当自定义字段类型为select时出现，除了提供的默认选项外，是否允许坐席填写其它内容。 **默认语种：** 字段名称要写到哪个多语言文件目录下。 Input 在页面显示为{{:zh:模块使用说明:外呼营销:自定义字段_input.jpg|}} Text 在页面显示为{{:zh:模块使用说明:外呼营销:自定义字段_text.jpg|}} Select 在页面显示为{{:zh:模块使用说明:外呼营销:自定义字段_select.jpg|}} upload 在页面显示为{{:zh:模块使用说明:外呼营销:自定义字段_upload.jpg|}} date 在页面显示为{{:zh:模块使用说明:外呼营销:自定义字段_date.jpg|}} datetime 在页面显示为{{:zh:模块使用说明:外呼营销:自定义字段_datetime.jpg|}} ===== 编辑 ===== 双击列表数据里的其中一条，打开编辑界面 {{:zh:模块使用说明:外呼营销:自定义字段_编辑.jpg|}} 灰色字体是不允许修改的 {{:zh:模块使用说明:外呼营销:自定义字段_修改客户包.jpg|}} 如果自定义字段创建时未选择客户包，那么编辑时将不允许修改客户包字段。 如果自定义字段创建时选了客户包，那么编辑时只允许再增加客户包（即给某个客户包也增加一个此字段），但是不允许将已选过的客户包取消（因为客户包中的字段可能已被入录数据，一旦删除，此字段存的数据就没了）。 {{:zh:模块使用说明:外呼营销:自定义字段_修改字段类型.jpg|}} 字段类型为input或select，允许将其修改成select或input，如果由input修改成select，需要填写select选项。 **【[[:zh:历史文档:1.2_beta:客户管理:自定义字段|1.2_beta版-自定义字段]]】**