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====== 联络记录 ====== 用于查看团队的联络记录，即模块中使用个人客户总表和机构客户总表的业务，保存的本次联络记录信息都存档在此页面。 {{:zh:模块使用说明:客户管理:联络记录_完整页面.jpg?768|进入联络记录所看到的页面}} 团队联络记录分别存于两个表中，一个表称为近期记录，另一个为历史记录。近期和历史是相对而言的，新记录保存后，存储于近期记录表，根据系统设置->大数据处理->团队联络记录保留时间，将超期的数据转移至历史记录表。 进入页面，默认显示的数据是近期记录，如需查看历史记录，请勾选“选中查看历史联络记录”。 {{:zh:模块使用说明:客户管理:联络记录_历史记录.jpg?768|如何查看历史记录}} ===== 字段介绍 ===== **模块：** **客户名：** **联络方式：** **联络目标：** **呼叫结果：** **坐席名：** **客户状态：** **备注：** **创建者：** **创建时间：** **创建区域：** **客户来源区域：** **客户来源ID：**