这是本文档旧的修订版!
团队你可以理解为一个个互不相关的公司, 每个团队都可以有独立的分机号码 坐席号码 费率。而坐席 分机 队列等任何对象都是需要属于一个团队,因此设置系统的第一步应该是添加一个团队。
点击左侧菜单的 账户和权限管理→团队管理,进入管理页面,点击“添加”按钮,系统将弹出添加的窗口,如图所示
必填项目
唯一标识创建后是不可以修改的
最大账号数目: 设置该团队下最多可以创建多少个账号
最大坐席数目: 设置该团队下最多可以创建多少个坐席
最大分机数目: 设置该团队下最多可以创建多少个分机
最大队列数目: 设置该团队下最多可以创建多少个队列
最大会议室数目: 设置该团队下最多可以创建多少个会议室
对象: 设定该团队外呼时使用中继或者中继组,在该选项后面的 中继/中继组 中,系统的所有呼叫都会送到相应的中继/中继组中
可选项目
内线互相呼叫: 该团队内的分机是否能够通过拨打分机号互相通话。
强制录音: 选定了强制录音 则该团队下所有账户和分机,无论是否设置了录音,拨出或是拨入时都会被录音
付费方式: 可选项为无限制, 后付费, 预付费
额度限制: 如果付费方式选择的预付费那么需要在这里设置额度限额, 当该团队产生的通话费用超过该限制时 该团队内的分机将不能使用
显示名称: 设定一个友好的显示名称, 这个名称将在坐席登入时显示, 该字段的最长长度为15个字符 如图
公司LOGO: 设定一个LOGO,该LOGO将在坐席登陆后显示出来
说明: 这里您可以添加一些备注说明
备注