来电性质

设置不同的来电性质,以供坐席对客户本次来电的性质保存联络记录

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• 来电性质 :设置来电性质的名称
• 状态 : 分为应答和未应答.
• 团队 : 设置该来电性质所属的团队
• 工单 : 如果安装工单模块，当前来电性质将与选择的工单进行关联。`默认` 为所有团队均可以使用
• 所属呼入客服 : 如果指定呼入客服 只有设定的呼入客服才可以使用该来电性质
• 备注 : 记录备注信息

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