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====== 呼叫记录 ====== 左侧列表 呼入客服 → 呼叫记录 进入到页面 {{:zh:模块使用说明:呼入客服:呼叫记录列表.jpg?768|列表}} 在列表中数据中 * 红色的 表示客户呼入坐席未应答 * 绿色的 表示坐席回访呼出电话，客户未应答 可以点击页面上 {{:zh:模块使用说明:呼入客服:呼叫记录_试听.jpg|试听}} 收听录音,点击 {{:zh:模块使用说明:呼入客服:呼叫记录_下载.jpg|下载}} 下载本次记录的录音
