asterCC, hosted call center solution based asterisk
»
zh
»
模块使用说明
»
传真管理
»
传真记录
您的足迹:
•
传真记录
显示源文件
修订记录
最近更改
网站地图
登录
搜索
本页面的其他翻译:
en
zh
en
playground
wiki
zh
下载和安装
二次开发者指南
历史文档
在线演示
坐席工作平台
其他
呼叫中心常用功能简介
实际案例指导
常见问题及解答
报表
新手上路
模块使用说明
传真管理
传真记录
传真设备管理
发送传真
坐席平台
呼叫中心高级管理
呼入客服
外呼营销
客户管理
工单管理
微信
报表和统计
知识库
电子商务
系统实时信息
系统日志
系统模块管理
系统设置
群发信息管理
虚拟呼叫中心
财务统计
账户和权限管理
费率管理
问卷
预拨号
bpo
ivr
pbx管理
pbx高级管理
传真管理
基本模块
呼叫中心高级管理
外呼营销
客户管理
微信
报表和统计
知识库
系统实时信息
系统日志
系统模块管理
系统设置
群发信息管理
虚拟呼叫中心
财务统计
账户和权限管理
费率管理
问卷
预拨号
astercc账户结构
pbx管理
pbx高级管理
用途和案例
界面简介
解决方案
change_log
使用u盘安装astercc-box
团队管理
呼叫中心系统功能列表
呼入客服
外呼营销
工单
常见问题及解答
新手上路
模块使用说明
电子商务
界面简介
虚拟办公室
预拨号
start
start
zh
传真记录
进入传真记录页面,你可以看到授权给你使用的所有设备的传真收发记录。你可以下载传真文件(PDF),以便查看传真具体内容。
下载传真文件:
如果传真文件存在于系统,记录前会出现【下载】按钮。点击后可进行文件下载。
传真方式:
状态为接收的,传真方式都是自动。外发时,显示发送者使用的发送方式。
分机号码:
使用人工传真方式外发时,会记录此号码(标识发送者使用哪部分机与客户进行的通话。
设备名称:
标识传真文件是通过哪台传真设备接收或者发送的。
主叫号码:
接收传真时,主叫号码就是客户号码。外发传真时,主叫号码为 传真设备的内线号码。
被叫号码:
与主叫号码相反。接收时是传真设备的内线号码,外发时是客户号码。
DID号码:
媒介方的号码。
收发时间:
传真发生的日期时间。
状 态:
接收,发送中,发送成功,发送失败。标识记录类型。
外发失败原因:
外发传真失败时,会记录失败的原因。请谅解我们无法将它显示为中文,这是硬件设备记录的,不支持中文录入。(错误原因一般为对方号码错误,或者无法打通对方电话,对方不给传真信号等。)
文件名称:
传真文件的名称。接收时由系统自动生成唯一的名字,fax0000001.pdf开始递增。 外发时,文件名字按上传时的文件名字存储。
账 户:
接收传真时,显示传真设备直属帐号的帐号名称。外发时,显示外发者的帐号名称。
至此,你应该学会如何使用或查看传真记录了。
zh/模块使用说明/传真管理/传真记录.txt
· 最后更改: 2017/12/12 03:05 (外部编辑)
显示源文件
修订记录
反向链接
回到顶部