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影响预拨号并发数的参数设置

中继供应商

首先请跟中继供应商确认你所购买的中继本身线数的限制。

系统

打开左侧管理列表，点击[系统实时信息]→[系统信息] 进入系统信息页面，可以查看整个系统允许预拨号最大并发数，如下图：

团队

打开左侧管理列表，点击[预拨号]→[拨号器设置] 团队拨号器设置页面，可以查看系统内各团队预拨号最大并发线数，该参数表示团队下所有任务最大并发总数不可能超过该值，-1表示没有限制，如下图：

如果一个中继只被一个团队单独使用，为了避免拨号器设置不当对数据造成浪费，请将中继供应商允许中继的最大并发数填写到该处对应团队的“最大并发限制”。

外呼营销任务

除了系统和团队可以对预拨号最大并发线数进行设置外，在外呼营销任务中也可以设置，打开左侧管理列表，点击[外呼营销]→[外呼营销任务]，双击外呼营销任务，点击[预拨号高级配置]进行设置，0表示没有限制，如下图：

拨号器高级设置

打开左侧管理列表，点击[预拨号]→[拨号器]，进入拨号器页面，如下图：

说明：

最大并发限制：该值可在外呼营销任务中进行设置。当预拨号选择“按最大并发”拨号时，即使填写的并发数超过“最大并发限制”，并发数也会自动减小至“最大并发限制”。

拨号数据

如果以上设置都完毕后，预拨号并发线数依然很少，请再检查一下，是否有拨号错误处理数据，所谓“错误数据”，可以根据“创建时间”判断，如果创建时间距当前时间比较长，如30分钟以上，或者几小时，或者几天以上，则可以判断为错误数据，请将其删除，如下图。其次，有的号码可能1秒就挂断，这样的数据来不及呈现在总并发线数页面上，但会占用并发线数。