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====== 如何设置录音 ====== <note important>录音功能的设置可由三个地方控制，团队，用户账号 和 分机</note> ===== 坐席通话录音 ===== * 坐席通话录音指以坐席发起或者接受的通话，在asterCC系统中所有坐席通话都是会被录音的，无需设置 ===== 分机通话录音 ===== * 分机录音设置 * 分机中可以设定该分机是否启用录音 {{:zh:常见问题及解答:device_recording.png?768|}} * 用户强制录音设置 * 可以设置某一用户下的所有设备被录音 {{:zh:常见问题及解答:user_recording.png?768|}} * 团队强制录音设置 * 在团队中可以强制设定团队中所有的分机通话被录音 {{:zh:常见问题及解答:team_recording.png?768|}}