这是本文档旧的修订版!


如何解决坐席频繁变动导致分机不匹配的问题

员工频繁变动座位,导致以自己的坐席工号登录时,工号所绑定的分机并非当前桌面的分机的问题。针对这种情况,我们需要做如下两个调整。

调整坐席的工作模式

需要将坐席组中,坐席工作模式设置为:动态、在线,让坐席工作人员重新登录,如下图:

调整坐席的分机模式

设置分机为自选

登录后双击分机号处,输入当前桌面分机的号码,点击签入,如下图:

zh/常见问题及解答/如何解决坐席频繁变动导致分机不匹配的问题.1459675653.txt.gz · 最后更改: (外部编辑)
Recent changes RSS feed Debian Powered by PHP Valid XHTML 1.0 Valid CSS Driven by DokuWiki