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如何解决坐席频繁变动导致分机不匹配的问题

员工频繁变动座位,导致以自己的坐席工号登录时,工号所绑定的分机并非当前桌面的分机的问题。针对这种情况,我们需要做如下两个改动。

坐席工作模式的调整

需要将坐席工作模式设置为:动态 在线

设置分机为自选

登录后双击分机号处,输入当前桌面分机的号码,点击签入,如下图:

zh/常见问题及解答/如何解决坐席频繁变动导致分机不匹配的问题.1459672175.txt.gz · 最后更改: (外部编辑)
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