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====== 如何给外呼营销任务指定中继进行外呼 ======= <note tip>中继：是用来将一个电话系统与其他电话系统(主要是传统的PSTN网络，或者是其他的IP PBX系统)连接在一起的线路。</note> ===== 在团队中设置中继 ===== 如果团队中只绑定一个中继，而不是中继组，那么该团队下的外呼营销任务只能通过该中继进行外呼，如下图： {{:zh:常见问题及解答:团队中设置中继01.png?750|}} ===== 在账号组中设置中继 ===== <note>外呼营销任务需要与一个坐席组绑定，同时坐席组中的每个坐席所属于对应的账号。</note> 假设现在有一个 "测试团队"，团队中有5个账号，分别为：astercc0-astercc5，并且该团队绑定了一个"中继组01"，中继组01中包括3个中继，分别为：中继01、中继02 和 中继03。我们想给该团队下的某个外呼营销任务，指定外呼时所使用的中继(或中继组)，如：中继01，该如何配置呢？ ==== 将该任务的坐席组内账号添加到账号组 ==== 例如：让坐席01和坐席02使用中继01进行外呼营销，我们需要将对应的账号astercc1和astercc2添加到账号组01中，并且将该账号组的中继设定为中继01，如下图： {{:zh:常见问题及解答:团队中设置中继02.png?750|}} ==== 为账号组设置中继(组) ====