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如何自定义弹屏地址

astercc系统中能涉及到”自定义弹屏地址“的模块有三个,即:1.呼入客服模块 2.外呼营销模块 3.虚拟呼叫中心模块 ,此章节我们以”呼入客服“为例,来讲解弹屏地址的自定义

呼入客服

首先,先添加一个呼入客服,点击[呼入客服]→[呼入客服]→[添加]

服务名称:用以区分和识别呼入客服

团队:适用的团队

坐席组:适用的坐席组

工作链接:这项便是本章的重点,所选链接源于链接管理。

链接管理

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