这是本文档旧的修订版!
左侧管理列表,[外呼营销]→[外呼营销任务],点击[导入]按钮。选择要导入的文件、团队,以及表(客户集合包),然后填写“导入执行时间”,点击[将数据导入表]按钮。
导入计划便建立好后,在[呼叫中心高级管理]→[批次任务管理]中即可看到新建的导入计划了,此时的状态是“未进行”,如下图:
取消未进行的数据导入操作,只需点击[呼叫中心高级管理]→[批次任务管理],找到要取消的任务计划,点击[删除]按钮即可。
当系统时间达到任务执行时间时,导入计划便开始执行了,在[呼叫中心高级管理]→[批次任务管理]中查看到的状态为“进行中”,如下图:
假如此时需要终止导入数据操作,首先在服务器上先执行命令:
ps ax | grep asterccimport可以看到类似以下的数据,即: 数字 ? S 0:01 php -q /var/www/html/asterCC/cake/console/cake.php -working /root -app /var/www/html/asterCC/app asterccimport ,如下图:
说明脚本正在执行导入任务,使用:sudo kill id(任务的进程号,数字),例如:kill 9285。执行完后,在[呼叫中心高级管理]→[批次任务管理]中查看到的状态为“导入出错”,如下图:
删除客户数据:在[外呼营销]→[客户管理],先选择哪个任务下的客户数据,然后点击[根据搜索删除]按钮时,会提示选择“执行删除方式”,包括:直接删除 和 任务删除。直接删除是在本页立即执行数据删除操作,而任务删除是指建立一个删除任务的计划,当时间达到[呼叫中心高级管理]→[批次任务]页面中的“执行时间”时,才执行删除数据的操作。