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zh这是本文档旧的修订版！
- 使用IE(8.0以上)、Firefox(3.0以上)或谷歌全功能浏览器打开演示网址 http://demo.astercc.com:880
- 使用预设的坐席账户demo登入, 密码也是demo, 登录模式选择 账号模式，登录时请选择astercc-demo 团队
- 登录成功后看到坐席工作平台
简单拨入弹屏
- 点击坐席组按钮确认坐席状态，坐席工作模式为“全部”或“仅呼入”时，并且未进入“暂停”或“话后”状态时可进行呼入弹屏演示
- 拨打测试呼入号码0311-89297355/56/57,可以看到不同业务系统的弹屏界面
拨打 0311-89297355 可体验外呼营销任务模块弹屏界面(包括了电子商务模块及问卷模块功能)
拨打 0311-89297356 可体验呼入客服模块弹屏界面
新增客户信息
添加/查看联系记录
添加工单
添加电子商务订单
拨打 0311-89297357 可体验虚拟呼叫中心模块弹屏界面
- 体验外呼调查问卷
- 电话接通后可实现的功能有
- 咨询
- 接回
- 多方会议模式
- 转接
