这是本文档旧的修订版!


团队你可以理解为一个个互不相关的公司, 每个团队都可以有独立的分机号码 坐席号码 费率。而坐席 分机 队列等任何对象都是需要属于一个团队,因此设置系统的第一步应该是添加一个团队。

点击左侧菜单的团队管理,进入管理页面,点击“添加”按钮,系统将弹出添加的窗口,如图所示 添加团队

必填项目

====团队名称====: 为该团队起一个名称, 例如 速维科技
* 唯一标识: 唯一标识是用于在系统内标记该团队, 唯一标识填写不能重复 并且只能由数字或字母组成, 唯一标识创建后是不可以修改的
* 最大账号数目: 设置该团队下最多可以创建多少个账号
* 最大坐席数目: 设置该团队下最多可以创建多少个坐席
* 最大分机数目: 设置该团队下最多可以创建多少个分机

可选项目

  • 强制录音: 选定了强制录音 则该团队下所有分机的拨出或是拨入都会被录音
  • 付费方式: 可选项为无限制, 后付费, 预付费
  • 额度限制: 如果付费方式选择的预付费那么需要在这里设置额度限额, 当该团队产生的通话费用超过该限制时 该团队内的分机将不能使用
  • 显示名称: 设定一个友好的显示名称, 这个名称将在坐席登入时显示, 该字段的最长长度为15个字符 如图
  • 说明: 这里您可以添加一些备注说明

团队的显示名称 团队的显示名称

备注

  • 只有具有系统管理员(admin)权限的用户才能够创建团队。
zh/团队管理.1334905890.txt.gz · 最后更改: (外部编辑)
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