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====== 呼叫中心中的外呼功能 ====== 外呼是呼叫中心中最常用的功能，为此系统提供了多个模块 * 外呼营销 * 预拨号 * 工单 * 问卷 * 产品和订单 其中外呼营销是基本模块，根据不同的需要，我们可以将预拨号、工单、问卷、产品和订单模块结合起来一起使用。外呼营销主要设计是为主动外呼型呼叫中心使用，同时也可以作为呼入的弹屏使用。 通过不同的设置，系统可以广泛用于 * 回访 * 问卷 * 电视购物 * 增险 * 电销 ===== 直接拨号 ===== ===== 预览拨号 ===== ===== 自动拨号 =====