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左侧管理列表 呼叫中心外拨管理-->客户数据回滚 ,进入客户数据回滚页面。 {{:zh:历史文档:1.2_beta:外呼营销:客户数据回滚-1.jpg?796|}} 顶部选择主表名称,主表分为两类个人客户和企业客户,我们建的客户包都源于主表,所以当主表切换时,后边的拨号计划也会跟着变更。 利用顶部按拨号计划回滚,可以将某个拨号计划内所有更改过的数据全部直接回滚到主表,对主表的原始相应数据进行覆盖操作。 模块功能:将分表数据同总表比对,发现和总表不一样的数据就列出,由相关工作人员进行审核判定,来确认是否把这条数据不一样的字段值更新到主表,以保证数据的及时准确性。 例如,我从主表复制了一条客户名称是M,年龄是25的数据到卖保险的分表。当我给其打电话时得知他是23岁,我将数据改为了23(实际改的是分表的数据)。这时你在客户数据回滚时 会看到系统提示你 这条数据在主表是25岁 分表是23岁,是否把分表数据更新到主表。 {{:zh:历史文档:1.2_beta:外呼营销:客户数据回滚-2.jpg|}} 如果要将分表数据更新到主表,就在该提示信息前打钩,点击 回滚 按钮,就可以更新信息了。 {{:zh:历史文档:1.2_beta:外呼营销:客户数据回滚-3.jpg|}}

zh/历史文档/1.2_beta/外呼营销/客户数据回滚.1368871418.txt.gz · 最后更改: 2017/12/12 03:11 (外部编辑)
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