接口开发手册(v2.0)

本文档适合使用asterCC 2.0以上版本完成与第三方座席桌面应用集成开发的软件工程师使用。

asterCC为集成部署在座席桌面中的第三方应用，定义了三种接口完成asterCC和第三方应用程序的进程间通信。

asterCC内嵌的WebService解析第三方应用发起的请求，调用后台服务完成相应的操作，并反馈响应结果消息。WebService协议接口功能包括座席的状态变更和呼叫控制接口。

• WebService接口

asterCC内嵌的HTTP Server解析第三方应用发起的请求，调用后台服务完成相应的操作，并反馈响应结果消息。HTTP协议接口功能包括座席的状态变更和呼叫控制接口。

• HTTP接口

第三方引用asterCC插件解析第三方B/S应用发起的请求，调用asterCC后台服务完成相应的操作，并反馈响应结果消息。JavaScript接口功能包括座席的状态变更和呼叫控制接口。

• JavaScript接口

• 语言编码
• 返回信息编码对照