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获取团队内所有坐席的状态
- 接口原型:
teamStatus(orgidentity, usertype, user, pwdtype, password, status)
- 作用说明:
获取某个团队内所有坐席的当前状态
- 参数说明:
| 参数名称 | 类型 | 描述信息 |
|---|---|---|
| orgidentity | String | 当前坐席所属的组织标识 |
| usertype | String | agent(坐席) / account(帐号) |
| user | String | 坐席工号 / 用户名 |
| pwdtype | ||
| password | String | 密码 |
| status | String | 获取相应状态的坐席列表(all,idle,busy,ring,pause,acw,login,logout)，多个状态用逗号分割，如：idle,busy |
* all 获取所有坐席的状态
- idle 获取空闲坐席
- busy 获取通话坐席
- ring 获取振铃坐席
- pause获取暂停坐席
- acw 获取话后坐席
- login 获取签入坐席
- logout 获取签出坐席
- 返回结果：
|Return|code|Return|message
- 返回值类型:String
- 返回值：
| 返回值 | 描述信息 |
|---|---|
|Return|1|Return|message | |Return|成功|Return|信息描述 message为每个坐席的当前状态，即 坐席工号:状态,坐席工号:状态，举例 |Return|1|Return|1005: idle,1006:ring |
|Return|2|Return|message | |Return|失败|Return|信息描述 |
