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====== 话后模式切换 ====== * 接口原型: <code>acwActionCJI(type, usertype, user, orgidentity, pwdtype, password, agent_group_id, pushevent, callbackFuc) </code> * 作用说明: 更改坐席组(已签入的坐席组)进入话后的方式 * 参数说明: ^ 参数名称 ^ 类型 ^ 描述信息 ^ |type|String|振铃话后=1, 应答话后=2 , 关闭话后=3| |usertype|String|agent(坐席) / account(帐号)| |user|String|坐席工号 / 用户名| |orgidentity|String|团队唯一标识| |pwdtype|String|密码类型 明文(plaintext) / MD5加密(md5)| |password|String|密码| |agent_group_id|String|改变哪些坐席组的话后模式, 多个坐席组以逗号分割,如1,2,3.此值为空时,代表改变全部坐席组的话后模式.| |pushevent|String|是否发送坐席通知事件yes(发送) / no(不发送) 默认为no| |callbackFuc|String|回调函数| * 话后模式允许坐席结束通话后,进行业务记录,此时系统不会分配呼叫到这个坐席,同时话后状态将被统计到工作时长 * 振铃话后,只要被叫客户(外呼时)或被叫坐席(呼入时)振铃了,坐席挂断电话时就进入话后 * 应答话后,只有被叫客户(外呼时)或被叫坐席(呼入时)应答了,坐席挂断时才进入话后 * 关闭话后,坐席挂断电话时不进入话后状态 * 返回结果: <code> {code:code,message:message} </code> * 返回值类型:JSON * 返回值: ^ 返回值 ^ 描述信息 ^ |<code>{code:1,message:message}</code>|<code>{code:成功,message:信息描述}</code>| |<code>{code:2,message:message}</code> |{code:失败,message:信息描述}</code>|

zh/二次开发者指南/接口开发手册_v2.0/javascript接口/话后模式切换.1472995707.txt.gz · 最后更改: 2017/12/12 03:11 (外部编辑)
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