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zh坐席转IVR
- 接口原型:
EVENT=AgentToIvr&orgidentity=orgidentity&usertype=usertype&user=user&pwdtype=pwdtype&password=password&ivrexten=ivrexten&ivrflow=ivrflow&transfer=transfer
- 作用说明:
坐席转IVR
- 参数说明:
| 参数名称 | 类型 | 描述信息 |
|---|---|---|
| EVENT | String | 请求目的：坐席转IVR(AgentToIvr) |
| orgidentity | String | 当前坐席所属的组织标识 |
| usertype | String | agent(坐席) / account(帐号) |
| user | String | 坐席工号 / 用户名 |
| pwdtype | String | 密码类型 明文(plaintext) / MD5加密(md5) |
| password | String | 密码 |
| ivrexten | String | 主IVR的内线号码 |
| ivrflow | String | IVR流程,多个流程使用-分割，如1-2-5 代表第一个ivr流程时客户按了1，到达第二个ivr流程时客户按了2，到达第三个ivr流程时，客户按了5 |
| transfer | String | IVR的转接模式（0或1），0代表释放转，1代表挂起转。 |
- 返回结果：
|Retuen|code|Retuen|message
- 返回值类型:String
- 返回值：
| 返回值 | 描述信息 |
|---|---|
|Retuen|1|Retuen|message | |Retuen|成功|Retuen|信息描述 |
|Retuen|2|Retuen|message | |Retuen|失败|Retuen|信息描述 |
