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====== 如何通过API将数据导入到外呼营销任务及预拨号 ====== ===== 接口原型 ===== importWS(orgidentity,usertype,user,pwdtype,password,modeltype,model_id,source,context,source_user,source_pwd,exetime,delrow,phone_field,priority_field,dialtime_field,emptyagent, resetstatus,dupway,dupdiallist,changepackage) ===== 作用说明 ===== 向某个外呼营销任务的客户包导入客户数据，进行预拨号。 ===== 参数说明 ===== <WRAP column 9%> **参数名称** </WRAP> <WRAP column 7%> **类型** </WRAP> <WRAP column 79%> **描述信息** </WRAP> <WRAP column 9%> * orgidentity * usertype * user * pwdtype * password * modeltype * model_id * source </WRAP> <WRAP column 7%> * String * String * String * String * String * String * String * String </WRAP> <WRAP column 79%> * 团队唯一标识 * agent(坐席)/account(帐号) * 坐席工号 / 用户名 * 密码类型 明文(plaintext) / MD5加密(md5) * 密码 * 外拨营销任务(Campaign) * 外拨营销任务ID * 待导入数据的来源： - **data**,即时数据，每次限导入一条，组成格式:字段名称1=字段值1||字段名称2=字段值2||…..||字段名称N=字段值N，例如：姓名=客户A||phone1=138xxxx88x8。 - **http**,使用http方式获取导入文件,仅支持csv文件。 - **ftp**,使用ftp方式获取导入文件,仅支持csv文件。 </WRAP> <WRAP column 9%> * context </WRAP> <WRAP column 7%> * String </WRAP> <WRAP column 79%> * 参照source参数。 - 当source=**data**时，填写待导入数据的内容，即：姓名=客户A||phone1=138xxxx88x8 ||为分隔符 姓名为系统中字段多语言后的显示名称,phone1（电话号码一）为表结构中的字段名称，两种形式均可当作字段名称使用。 - 当source=**http**时，填写文件的http获取地址，例如：http://192.168.1.88/xxx.csv 。 - 当source=**ftp**时，填写文件的ftp获取地址，例如：ftp://192.168.1.88/xxx.csv 。 </WRAP> <WRAP column 9%> * source_user * source_pwd * exetime * delrow, * phone_field * priority_field * dialtime_field * emptyagent * resetstatus * dupway * dupdiallist </WRAP> <WRAP column 7%> * String * String * String * String * String * String * String * String * String * String * String </WRAP> <WRAP column 79%> * 当source=http或ftp时，如果文件服务器设置了用户名，请填写用户名，否则请传递空参数，即source_user=‘’. * 当source=http或ftp时，如果文件服务器设置了密码，请填写密码，否则请传递空参数，即source_pwd=‘’. * 当source=http或ftp时，设置导入任务的执行时间。参数为空或0000-00-00 00:00:00时，代表立即执行导入任务。 * 填写数字，代表文件中前N行数据不导入进系统。一般去除第1行，文件首行为标题行，不是数据。当source=http或ftp时，此参数有效。 * 如需将数据同时导入预拨号列表，请指定号码列的字段名称。例如 phone1 或 电话号码一 * 预拨号优先级所对应的字段名称。 * 预拨号时间所对应的字段名称。 * 当待导入数据已经存在于客户包时，是（yes）否(no)清空归属坐席,向预拨号导入数据时，参考此参数进行数据归属重置。 * 当待导入数据已经存在于客户包时，是（yes）否(no)重置客户处理状态。 * 当待导入数据已经存在于客户包时，是(update)否（skip）使用文件中的数据更新已存在的数据。 * 当待导入数据已经存在于客户包时，应该使用下列哪种方式将客户放入预拨号列表。 - **忽略重复**(ignoreDuplicate)，如果发现客户数据已存在，此数据无需放入预拨号列表。 - **全部**(all)，无视数据是否重复，无视客户处理状态，一律放入预拨号列表。 - **忽略成功提交**(ignoreSuccess)，无视数据是否重复，只要客户处理状态不是成功提交，就放入预拨号列表。 </WRAP> <WRAP column 9%> * changepackage </WRAP> <WRAP column 7%> * String </WRAP> <WRAP column 79%> * 如果目标客户包使用的是总表客户，并且待导入数据已存在于数据表。 - **跳过**(skip)，不处理此类数据。 - **仅改变主表客户**(unassignToCurrent)，如果此客户未分配至其它客户包，那么将此客户分配至当前客户包。 - **转移到当前客户包**(reassignToCurrent)，如果客户已分配至其它客户包，系统会将此用户转移至当前客户包。 </WRAP> <note important> 所有参数不得缺省，无数据时，请使用空参占位。 例：不设置 phone_field，priority_field，dialtime_field 这三个字段时， 则：importWS(orgidentity,usertype,user,pwdtype,password,modeltype,model_id,source,context,source_user,source_pwd,exetime, delrow,‘’,‘’,‘’,emptyagent,resetstatus,dupway,dupdiallist,changepackage) </note>