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Open [Campaign]→[Campaigns],click [Import],and then select the file to import,team and table you want to import。At last,”select when to import“ and click [Import]。
When the import job was be finished,we can find the status of task in [Call Center]→[Shell Jobs] is “Import”,as following:
取消未进行的数据导入操作,只需点击[呼叫中心高级管理]→[批次任务管理],找到要取消的任务计划,点击[删除]按钮即可。
当系统时间达到任务执行时间时,导入计划便开始执行了,在[呼叫中心高级管理]→[批次任务管理]中查看到的状态为“进行中”,如下图:
假如此时需要终止导入数据操作,首先在服务器上先执行命令:
ps ax | grep asterccimport可以看到类似以下的数据,即: 数字 ? S 0:01 php -q /var/www/html/asterCC/cake/console/cake.php -working /root -app /var/www/html/asterCC/app asterccimport ,如下图:
说明脚本正在执行导入任务,使用:sudo kill id(任务的进程号,数字),例如:kill 9285。执行完后,在[呼叫中心高级管理]→[批次任务管理]中查看到的状态为“导入出错”,如下图:
此时,点击[删除]按钮,将此导入计划任务删除掉即可。
删除客户数据:在[外呼营销]→[客户管理],先选择哪个任务下的客户数据,然后点击[根据搜索删除]按钮时,会提示选择“执行删除方式”,包括:直接删除 和 任务删除。直接删除是在本页立即执行数据删除操作,而任务删除是指建立一个删除任务的计划,当时间达到[呼叫中心高级管理]→[批次任务管理]页面中的“执行时间”时,才执行删除数据的操作。
当选择直接删除时,要想取消正在删除数据操作,需要在服务器上执行如下命令:
/etc/init.d/php-fpm restart
取消”未执行“的数据删除操作,只需点击[呼叫中心高级管理]→[批次任务管理],找到要取消的数据删除任务计划,点击[删除]按钮即可。
终止正在执行删除任务,需要在服务器上先执行如下命令:
ps ax |grep asterccdelete可以看到类似这样的数据:数字 ? S 0:01 php -q /var/www/html/asterCC/cake/console/cake.php -working /root -app /var/www/html/asterCC/app asterccdelete ,说明脚本正在执行删除任务,使用:sudo kill id(任务的进程号,数字)即可结束删除。