Answer Templates

The purpose of building answer templates is to save time when we add surveys.

We usually use templates as following conditions：

1.Score template：10 points，9 points，8 points….；

2.Satisfaction level：非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意；

3.好的程度题，非常好，好，一般，不好，非常不好；

4.性别题，男，女，未知，保密。

等等这些情况，如果管理员每次建立选项时，都填写一遍，那是极大的时间浪费，所以我们需要建立模板，再遇到这种选项时，只需导入模板即可。

进入问卷模块下问卷选项模板页面，点击添加按钮，打开模板添加界面，如下图

填写一个模板名称，标识作用，让别人通过这个名称就知道模板内选项代表何意（例如满意度，好的程度，5分打分正序显示，10分打分倒序显示）。

名称设置完毕后，点击保存。保存后在模板列表内找到此模板，双击，打开模板编辑界面。

再点击【模板问题选项】按钮，打开选项设置界面

问题选项：填写选项内容。例如是否模板，可以填写是或否。

附加文本输入：是否在选项后增加一个文本输入框，用于补充选项内容。例如：其它（请填写）。

选项导出显示：导出时，用此内容替换选项所写的内容（为了统计计算，会把选项文字转化为分数）。

启用导出显示：是否开启用 导出显示内容替换选项内容的功能。

备 注：对选项的描述，坐席可以看见。可用于提示坐席。

设置完毕后，点击保存，一条选项就出现在下方表格内。双击数据可以进行选项修改。