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Table of Contents
Record App
In the menu on the left，click [Advanced]→[Record App]，we can open the recording management page，as follows：
Module function：Create and manage the recording application which used in IVR module，it can generate recording files.
Add
Click the [Add] button，open the adding page of recording application，as it shown below：
App Name：To identify the recording application，it used to be chosen in IVR；
Init Call：The webservice should be used in the beginning of this application，you should fill address、method and parameters of webservice；
File Path：The store directory of recording file which generated in this application；
File Name：The name of recording file which generated in this application，it makes up alphabets and digitals.To avoid overwriting existed recording file caused by duplication，you can set it as：[year]-[mon]-[day]-[hour]-[min]-[sec]-[callerid]-[sessionid] or [year][mon][day]-[hour][min][sec]-[callerid]-[sessionid]，it means that the file name like：year-month-day-hour-minute-seconds-callernumber-sessionID.wav or yearmonthday-hourminuteseconds-callernumber-sessionID.wav，please pay more attension to the uppercase and lowercase letters，as follows：
Other internal parameters in system：
- systime
- inputcode
- callerid
- didnumber
- sessionid
- TEAMID
- TEAMIDENTITY
- ENTERSYS
- CURLANG
- CURIVRID
- AGENTNO
- AGENTGROUPID
- MODELTYPE
- MODELID
- Current system time
- 用户最后按键输入值
- 主叫号码
- 接入号码(DID)
- 呼叫流水号
- 团队ID
- 团队标识
- 话务接入系统时间(当前通话开始时间)
- 当前话务语言
- 当前IVR节点ID
- 话务最后一个相关坐席工号
- 话务最后一个相关坐席组id
- 业务模块类型
- 业务模块ID
起始提示语：在开始录音之前提示的语音内容；
Beep播放：是否开启录音开始前的提示音“嘟”；
最大时长：设置产生录音的最大时长，默认0表示不限时长；
最大静音：连续多少秒静音，就默认结束录制。默认0是指不开启此功能；
结束按键：结束录制需要的按键；
结束提醒：是否开启录制将要结束时的提醒；
最大重录次数：允许最多重新录制的次数；
剩余时长提醒：剩多少秒结束录制时会提醒，此选项只有“结束提醒”为可用时才起作用；
提醒语音类型：可选择 默认 或 WebService，选择后者时，会出现提醒音获取的 地址、方法、参数；
提醒语音文件目录：提醒音文件的存放目录；
编辑完成后，点击【保存】按钮，在留言应用页面会看到新增的记录。
Edit
Double-click the application date，we can open the editing page and do some modification，as follows：
