账号管理

账号是系统用户的基本单位，通过设定不同的账号类型和角色，可以定义出不同的权限类型。

左侧列表 账户和权限管理–>帐号管理,进入帐号管理界面，这里可以看到系统内已经存在的账户列表。

点击【添加】按钮，打开添加账户的页面:

• 用户名：可由字母，数字，汉字，下划线,@任意组合而成，用作登录的用户名以及在系统中名称显示，同一个团队下的用户名不可重复，不能用系统管理员用户名作为自己的用户名；
• 密 码：设置登录系统时所使用的密码;
• 帐 号：添加帐号时由系统自动生成的一串数字，不可更改，用于标识你在系统中的身份；
• 姓：坐席姓氏；
• 电子邮箱：填写一个可以联系到你的电子邮箱，系统相关的业务信息会发送到此邮箱；
• 额度限制：允许帐号超支的限额；
• 状 态：设置帐号是否可用；
• 强制录音：是否对该帐号强制录音，系统默认不可用；
• 付费方式：可选无限制，后付费或预付费。
  • 每个账户都会有一定的资金用于通话，当期资金不够时，是否可以继续通话，就要看本字段的设置情况。
  • 无限制，对账户的使用情况没有任何限制。
  • 后付费，当账户资金不够时，允许其继续使用，但受额度字段规定的金额限制。
  • 预付费，当账户资金不够时，不能继续通话，即必须预存话费。
• 导出时间限制：当执行导出任务时，该账户是否收到系统中设定的导出时间的限制。
• 账户类型：有系统管理员，团队管理员，普通用户可选；
  • 系统管理员，默认得到系统管理员的角色，可以管理整个系统和系统下所有用户，这是最高级别的类型。
  • 团队管理员，默认得到团队管理员的角色，可以管理某个团队下所有的用户。
  • 用户: 需自行为其选择角色和所在团队。
• 角 色：给帐号赋予一个角色后，他将拥有该角色下的所有可用权限。

• 名：坐席的名字
• 额度限制：当系统付费方式选择了后付款或者预付款时，需要在此处填写对该账户的额度限制。
• 团 队：把当前帐号加入到你选择的团队，仅当账户类型是团队管理员或者用户时启用。
• 组管理员：一个团队下可以有多个账号组，此项可以设置帐号担当小组的管理员，仅当账户类型是用户时需要设定。

• 拨入费用：当我们为坐席设定了呼入费率时，该字段将显示累计产生的呼入费用。
• 头 像：可以上传一张该坐席的照片；
• 话 费：此帐号累计电话费用总和；
• 成 本：此帐号在本系统的成本费用；

点击 【保存按钮】 就可以成功添加这条信息了，这时会出现为该账号添加分机向导，见截图

根据你的需求，可以现在就为该账号添加分机。

添加分机我们留到下章去详述，在此先略过。

帐号添加完毕后 如果选择继续 添加分机并添加成功 返回帐号页面列表显示 将会在系统上部出现一个黄色提示条，要求重载

点击黄色提示条，系统返回信息，提示重载成功，黄色条消失，如下图：

根据使用频率为帐号类型是用户的，增设了3个向导按钮（查看分机，添加分机，配置坐席），其它用户类型，无此按钮。 查看分机：点击后弹出一个界面

此界面会逻列出该帐号下所有分机简要信息，点击 查看详情 页面会转到PBX管理–>设备管理，同时帮你把该信息的编辑界面打开，相当于在设备管理页面对目标分机进行编辑功能。

添加分机：等同于在PBX管理–>设备管理中点击【添加】按钮，用此帐号进行添加分机。

配置坐席：等同于在 账户和权限管理–>坐席管理中点击【添加】按钮，用此帐号进行添加坐席。

表格区域列出该帐号下所有坐席简要信息，可以对其进行删除操作。

编辑黑名单：点击黑名单按钮，弹出黑名单设置界面

填写号码后，点击【添加到黑名单】按钮，就会出现在其下方的表格中，所有被设置黑名单的号码，将不能拨入到此帐号。

编辑白名单：点击此按钮，弹出白名单设置界面

填写号码后，点击【添加到白名单】按钮，就会出现在其下方的表格中，一旦您设置了白名单，那么除白名单外的号码将不能拨入到此帐号。