快速设置功能可以帮助我们批量建立账号,分机以及坐席
快速添加
使用具有系统管理员或者团队管理员权限的账户登入系统
在左侧菜单中点击
账户和权限管理
→ 快速设置
选择要操作的团队(对于团队管理员来说,操作对象就是自己的团队),指定即将添加的分机坐席属于哪个团队
选择自动生成新账号: 那么系统会为每一个创建的分机坐席,建立一个随机新帐号。如果指定一个帐号,那么选择的操作对象生成的数据都会以这个帐号为基础生成
如果帐号下拉列表选择的是自动生成新账号,那么会先创建帐号。如果帐号下拉列表选择的是指定帐号,那么仅创建属于该帐号的相关数据
选择操作对象
分机:创建分机
坐席和分机:系统会创建坐席和坐席要用的内线分机
仅坐席:当坐席使用非系统内分机时选择此项,坐席使用的电话号码需到坐席管理中自行设置
点击下一步进入设置界面
生成数量:要创建分机的数量
用户名前缀:填写为这些分机创建的帐号的前缀
起始分机号码:分机的起始号码是从多少开始,那么下边的号码会在此基础上递增
密码长度:设置密码位数
密码前缀:如果勾选[随机],那么就不用填写此项了,此时帐号的密码就是其帐号,分机的密码就是分机的号码。如果不勾选[随机],那么要填写此项,作为帐号和分机的密码前缀。
点击[详细设置]可以修改分机参数
点击[预览]可以看到将要生成的账户,分机和坐席信息
将密码前缀长度和密码匹配,就可以设定为全部相同的密码
点击[保存],系统将建立账户,同时还会提示是否需要将信息保存为csv文件下载
csv文件内容如下
点击重载栏,应用操作