目录
如何设置录音
坐席通话录音
分机通话录音
用户账号通话录音
团队通话录音
如何设置录音
录音功能的设置可由四个地方控制,团队、用户账号、坐席 和 分机
坐席通话录音
坐席通话是指以坐席发起或者接受的通话,在asterCC系统中所有坐席通话都是会被录音的,无需设置
分机通话录音
分机录音设置
分机中可以设定该分机是否启用录音
用户账号通话录音
用户强制录音设置
可以设置某一用户下的所有设备被录音
团队通话录音
团队强制录音设置
在团队中可以强制设定团队中所有的分机通话被录音