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如何设置外呼时用户使用的中继
配置中继组
配置中继规则
全部用户使用此规则
仅为特定的用户使用此规则
如何设置外呼时用户使用的中继
配置中继组
将你需要使用的中继编组
关于中继组请阅读
中继组
配置中继规则
在中继组中,你可以使用前缀,长度来选择一个中继,当外呼号码匹配该规则时,系统会自动选择该中继
中继组规则中也可以设定修改主叫号码的规则,例如为本地号码增加区号,或者呼入手机号码加0
全部用户使用此规则
如果你需要组内全部用户都是用这个规则,仅需要到团队管理中选择使用该中继组
仅为特定的用户使用此规则
如果你只想为部分用户应用此规则(例如仅中高层可以拨打国际长途),你也可以建立一个账户组,然后把需要使用此规则的用户编入组内
坐席会使用他所属账户的外呼规则