需要将坐席组中,坐席工作模式设置为:动态、在线,让坐席工作人员重新登录,如下图:
设置坐席的分机为自选模式,然后让工作人员重新登录页面进行工作,如下图:
登录后双击分机号处,可输入当前桌面上分机的号码,点击[确定]按钮,如下图:
点击[确定]按钮后,你会看到号码设置成功的提示:
然后点击签入按钮,进行坐席签入,如下图: