**字段类别管理**

辅助系统固定字段选项的自定义或定制开发页面字段选项的自定义。（例如常用联系人页面的状态字段）

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进入 呼叫中心高级管理>>字段类别管理页面，点击【添加】按钮

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**类别名称**：一个名字，让操作者明白其用途。

**类别标识**：一串英文字母，开发程序中已知的,程序根据此标识去查找名下的字段，组合成选项。

**类别备注**：描述。

保存后，就可以到 呼叫中心高级管理>>字段管理页面去定义字段了。