zh:模块使用说明:预拨号:预拨号未接通原因 [asterCC, hosted call center solution based asterisk]

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====== 预拨号未接通原因 ======

<note tip> 此模块用来统计空号检测结果。使用此功能之前，请先将团队的 录音范围 设置为：**全部**。如下图： </note>

{{:zh:模块使用说明:预拨号:团队录音范围01.png?750|}}


===== 预拨号 =====

使用预拨号功能进行外呼营销时，我们可以通过回收条件中的"识别结果"，对那些有效的未接通号码进行回收，进行再次拨打。如下图：

{{:zh:模块使用说明:预拨号:识别结果回收数据01.png?750|}}

点击[预拨号]->[预拨号未接通原因]，进入未接通通话统计页面。选择团队和外呼营销任务后，点击"确定"按钮，你可以看到未接通号码的原因及所占比例，如下图：

{{:zh:change_log:未接通原因001.png?750|}}

===== 手动拨号 =====

使用坐席或者分机拨号，对未接通通话的识别结果在[PBX管理]->[呼叫记录]中可以查看，如下图：

{{:zh:模块使用说明:预拨号:pbx呼叫记录_语音识别结果01.png?750|}}

zh/模块使用说明/预拨号/预拨号未接通原因.txt · 最后更改: 2015/10/23 01:23 由 liuxl

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