zh:模块使用说明:问卷:问卷选项模板 [asterCC, hosted call center solution based asterisk]

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====== 问卷选项模板 ======

建立选项模板的目的是为问卷建立选项时提供便利，节省工作时间。

我们的选项经常遇到以下这些情况：

1.评分题,10分，9分，8分....；

2.满意度题，非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意；

3.好的程度题，非常好，好，一般，不好，非常不好；

4.性别题，男，女，未知，保密。

等等这些情况，如果管理员每次建立选项时，都填写一遍，那是极大的时间浪费，所以我们需要建立模板，再遇到这种选项时，只需导入模板即可。

===== 创建模板 =====

进入问卷模块下问卷选项模板页面，点击添加按钮，打开模板添加界面，如下图

{{:zh:模块使用说明:问卷:问卷选项模板-1.jpg?768|}}

填写一个模板名称，标识作用，让别人通过这个名称就知道模板内选项代表何意（例如满意度，好的程度，5分打分正序显示，10分打分倒序显示）。

名称设置完毕后，点击保存。保存后在模板列表内找到此模板，双击，打开模板编辑界面。

{{:zh:模块使用说明:问卷:问卷选项模板-2.jpg?768|}}

再点击【模板问题选项】按钮，打开选项设置界面

{{:zh:模块使用说明:问卷:问卷选项模板-3.jpg?768|}}

**问题选项**：填写选项内容。例如是否模板，可以填写是或否。

**附加文本输入**：是否在选项后增加一个文本输入框，用于补充选项内容。例如：其它（请填写）。

**选项导出显示**：导出时，用此内容替换选项所写的内容（为了统计计算，会把选项文字转化为分数）。

**启用导出显示**：是否开启用 导出显示内容替换选项内容的功能。

**备    注**：对选项的描述，坐席可以看见。可用于提示坐席。

设置完毕后，点击保存，一条选项就出现在下方表格内。双击数据可以进行选项修改。

<note>善于利用模板选项功能，有助于节省工作时间，提高工作效率。</note>


**【[[:zh:历史文档:1.2_beta:问卷:问卷选项模板|1.2_beta版-问卷选项模板]]】**

zh/模块使用说明/问卷/问卷选项模板.txt · 最后更改: 2015/06/10 05:04 由 liuxl

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