zh:模块使用说明:费率管理:坐席呼入费率 [asterCC, hosted call center solution based asterisk]

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=====坐席呼入费率=====

坐席呼入费率是针对坐席接听电话的时长进行计费的，因此没有呼叫前缀和号码长度。通过坐席呼入费率的设置，坐席每接通一次电话都会获得相应的费用，此功能常用于对兼职坐席的费用结算。

左侧管理列表，点击费率管理-->坐席呼入费率管理，进入下图所示页面。
 
{{:zh:模块使用说明:费率管理:坐席呼入费率.jpg?796|}}

=====添加坐席呼入费率=====
点击【添加】按钮，打开添加坐席呼入费率界面

{{:zh:模块使用说明:费率管理:添加坐席呼入费率.jpg?|}}

====必填项目====

  * **计费周期：**多久计费一次


====可选项目====

      * **目 标：**为这条费率的应用目标起一个名字，例如“市话”，“长途”或“美国”。

      * **连接费率：**电话接通时的费率。

      * **初始时长：**接通费率所影响的时长。

      * **费 率：**每分钟的费率。

      * **状 态：**控制费率是否生效。

      * **团 队：**选择该费率所应用的团队(team),如果未选择,表示该费率可以应用于所有的团队,使用过程中系统将优先匹配团队内的费率,如果没有找到任何匹配,则会查找没有指定团队的费率.

      * **坐席组:** 坐席呼入费率是基于坐席组进行计费的，即不同的坐席组会有不同的费率。

      * **坐  席:** 您也可以针对某一坐席组中的特定坐席进行计费，不选表示应用于整个坐席组。

=====编辑坐席呼入费率=====
数据填写完毕后【保存】，坐席呼入费率页面会显示新增加的数据，双击该数据，可以在打开的编辑界面，对其进行数据修改。

{{:zh:模块使用说明:费率管理:编辑坐席呼入费率.jpg?|}}

zh/模块使用说明/费率管理/坐席呼入费率.txt · 最后更改: 2012/07/19 03:32 由 wangl

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