✎ zh:模块使用说明:财务统计:坐席费用汇总 [asterCC, hosted call center solution based asterisk]

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左侧管理列表  财务统计-->坐席费用汇总 ，进入下图所示页面。

{{:zh:坐席费用汇总-1.png?796|}}
 
如上图：
页面上部包括 时间范围选择区，设置你要统计数据是在哪个时间范围内和 坐席组下拉框统计条件

【今日】、【本周】、【本周】、【上三个月】、【今年】、【去年】这几个按钮点击后会在后面的两个时间框内显示相应的时间范围。

【确定】按钮点击后，根据此页面内现有的条件进行查询

【导出】按钮点击后，会按照【导出】按钮后的第一个下拉框{{:zh:坐席费用汇总-2.png|}}的方式进行导出。

{{:zh:坐席费用汇总-3.png|}}下拉框内有2个值，一个是 xls 格式，另一个是 csv 格式

{{:zh:坐席费用汇总-4.png|}}下拉框式确定要查询的坐席组。可以选择相应的坐席组，在根据适当的时间区间进行查询

下面是一个测试的实例图，

{{:zh:坐席费用汇总-5.png?796|}}
 
可以看到坐席组card02 在 2010-5-5 00:00 到 2010-12-31 23:59 时间内的 **总付款金额**是 5031.5000 和 **总计呼出金额**是 5.0000

  * **总付款金额** 是指当前坐席组的总计呼入费用
  * **总计呼出金额** 是指当前坐席组的总计呼出费用
<note important>注：如果没有选择具体的坐席组，点击确定，会计算指定时间区间内的所有坐席组的呼入费用和呼出费用，并显示在相应的位置上。</note>